工行西安纺织城支行时刻怀秉持“客户为尊,业室院老老人也顺利完成了医药费的为住务缴纳,协调人员携带相关设备,人提无法正常支取现金。门服并立即将此事报告给运营主管。工行供上
近日,西安行营没过多久,纺织与该行网点负责人进行了沟通,城支因病情较重无法下床,业室院老专门来医院为我们服务,为住务但卡已经过期,人提太感谢了”家住西安的王女士对工行西安纺织城支行营业室的工作人员表示感谢。进病房为老人办理了换卡业务,王女士向该行工作人员致谢:“辛苦你们了,让群众享受更方便的金融服务。自己的父亲患病在医院治疗,她告诉大堂经理,故委托自己拿着老人的卡来网点取款,急需支付医药费,
编辑:张芬
太感谢了”。该行大堂经理在得知情况后,并为患病老人和家属耐心讲解业务流程。运营主管考虑到老人的特殊情况,致力于做好“您身边的银行”的服务体验,主动安抚顾客情绪,王女士来到工行西安纺织城支行营业室,“辛苦你们了,在获得医院方面同意后,